POLITIKA PRIVATNOSTI
POLITIKA PRIVATNOSTI - TEODORA BEOGRAD
Primenjivo pravo: GDPR | Kontakt: kontakt@teodorabeograd.com
Zadovoljstvo nam je što posjećujete našu web stranicu. U nastavku vas informišemo o postupanju s vašim ličnim podacima. Lični podaci su svi podaci pomoću kojih vas je moguće lično identificirati.
Kontrolor odgovoran za obradu podataka je Teodora Beograd. Web stranica koristi SSL/TLS enkripciju za zaštitu prijenosa ličnih podataka — šifriranu vezu prepoznajete po "https://" i simbolu lokota u adresnoj traci.
Odjeljak 1 — Prikupljanje podataka pri posjeti
Ako koristite web stranicu isključivo u informativne svrhe (bez registracije), prikupljamo samo tehnički neophodne podatke ("server log datoteke"):
- Posjećena web stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka
- Izvor/preporuka pristupa
- Korišteni preglednik i operativni sistem
- IP adresa (u anonimiziranom obliku, ako je primjenjivo)
Obrada se vrši u skladu sa čl. 6(1)(f) GDPR-a, na osnovu legitimnog interesa za stabilnost i funkcionalnost stranice. Podaci se ne prosljeđuju, osim ako postoje konkretni pokazatelji nezakonite upotrebe.
Odjeljak 2 — Kolačići
Koristimo kolačiće kako bismo posjetu učinili privlačnijom i omogućili određene funkcije. Postoje:
- Kolačići sesije — brišu se nakon zatvaranja preglednika
- Trajni kolačići — ostaju na uređaju i prepoznaju preglednik pri sljedećoj posjeti
- Kolačići trećih strana — naših oglašivačkih partnera
Kolačići se koriste i za pojednostavljenje naručivanja (npr. pamćenje sadržaja korpe). Obrada se vrši u skladu sa čl. 6(1)(b) ili 6(1)(f) GDPR-a.
Napomena: Možete podesiti preglednik da vas obavještava o kolačićima ili da ih odbije. Imajte na umu da funkcionalnost stranice može biti ograničena ako kolačići nisu prihvaćeni.
Postavke kolačića po pregledniku:
- Chrome — support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox — support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Safari — support.apple.com/kb/ph21411
- Opera — help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
- Internet Explorer — support.microsoft.com/help/17442
Odjeljak 3 — Kontakt
Pri kontaktiranju (kontakt obrazac ili e-pošta) prikupljaju se lični podaci, koji se koriste isključivo za odgovaranje na vaš upit i povezanu tehničku administraciju.
Pravni osnov je čl. 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interes), a ako je kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatno čl. 6(1)(b). Podaci se brišu nakon obrade zahtjeva, osim ako postoje zakonske obaveze čuvanja.
Odjeljak 4 — Korisnički nalog i obrada ugovora
U skladu sa čl. 6(1)(b) GDPR-a, lični podaci se prikupljaju i obrađuju radi izvršenja ugovora ili otvaranja korisničkog naloga.
- Brisanje naloga moguće je u bilo kojem trenutku, slanjem poruke kontroloru
- Nakon obrade ugovora ili brisanja naloga, podaci se blokiraju u skladu sa poreznim i trgovačkim rokovima čuvanja i brišu nakon isteka tih rokova
Odjeljak 5 — Direktno oglašavanje (Newsletter)
Registracija za newsletter: Jedini obavezni podatak je e-mail adresa. Koristimo postupak dvostruke potvrde (double opt-in) — newsletter šaljemo tek nakon vaše izričite potvrde, u skladu sa čl. 6(1)(a) GDPR-a. Pohranjujemo IP adresu, datum i vrijeme registracije. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem linka u newsletteru.
Postojeći kupci: Ako ste nam dali e-mail pri kupovini, zadržavamo pravo slati ponude za sličnu robu, na osnovu čl. 6(1)(f) GDPR-a. Možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku.
Odjeljak 6 — Obrada narudžbe
- Lični podaci se prosljeđuju prevozniku zaduženom za dostavu, u mjeri neophodnoj za isporuku
- Podaci o plaćanju prosljeđuju se zaduženoj kreditnoj instituciji, u mjeri neophodnoj za obradu plaćanja
- Pravni osnov je čl. 6(1)(b) GDPR-a
Pružatelji usluga plaćanja:
- PayPal — PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. PayPal zadržava pravo provjere kreditne sposobnosti
- SOFORT — SOFORT GmbH (grupa Klarna), Munich, Njemačka
Odjeljak 7 — Podsjetnik za recenziju
Vašu e-mail adresu koristimo za jednokratni podsjetnik da pošaljete recenziju narudžbe, uz vaš izričiti pristanak u skladu sa čl. 6(1)(a) GDPR-a. Pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Odjeljak 8 — Društvene mreže (plugini)
Koristimo "Shariff" rješenje za društvene plugine, koje sprječava direktnu vezu sa serverima dok aktivno ne kliknete na dugme:
- Facebook — Facebook Inc., Menlo Park, CA, SAD
- Google+ — Google LLC, Mountain View, CA, SAD
- Instagram — Instagram LLC, Menlo Park, CA, SAD
Odjeljak 9 — Online marketing
- DoubleClick by Google — prikazuje relevantne oglase i sprječava ponavljanje istih oglasa, na osnovu čl. 6(1)(f) GDPR-a. Ne sadrži lične podatke
- Google AdWords praćenje konverzija — kolačić se postavlja klikom na oglas, ističe nakon 30 dana i ne služi za ličnu identifikaciju
Odjeljak 10 — Web analitika
Google (Universal) Analytics — koristi kolačiće za analizu upotrebe stranice, isključivo s ekstenzijom "_anonymizeIp()" koja anonimizira IP adresu. Google koristi ove podatke za izvještaje o aktivnosti. Analiza protoka posjetitelja vrši se putem anonimiziranog korisničkog ID-a, bez ličnih podataka. Možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku.
Odjeljak 11 — Remarketing i oglašavanje na osnovu ponašanja
- Facebook Piksel — prati ponašanje korisnika nakon viđenja/klika na Facebook oglas, u statističke svrhe. Podaci su za nas anonimni. Samo uz izričitu saglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR-a) i za korisnike starije od 13 godina
- Google AdWords remarketing — omogućava oglašavanje zasnovano na interesima putem pseudonimnog ID-a kolačića, na osnovu čl. 6(1)(f) GDPR-a
Odjeljak 12 — Vaša prava
U skladu sa GDPR-om imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas.
Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka: kontakt@teodorabeograd.com